Ressources utiles

Conscient que la satisfaction de notre clientèle dépend de la qualité de nos formations et du service que nous offrons, nous adoptons une démarche qualité structurée et permanente pour répondre aux exigences de nos clients.

Digital Boss Ladies est un organisme de formation enregistré sous le numéro de déclaration d'activité : 11 78 85 32 778. 

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie suivante :  Actions de formation

Ressources utiles

Digital Boss Ladies s'engage à respecter les plus hauts niveaux de qualité. Chaque formation est créée avec soin afin que chaque parcours respecte nos valeurs les plus strictes.

 

Retrouvez ici les informations communes à nos formations professionnelles.

​Ces processus et informations du public sont conformes aux critères de Certification QUALIOPI pour nos formations professionnelles.

 

Il s’agit de contribuer efficacement à :

  • la conception de la formation professionnelle
  • l’amélioration de la lisibilité et de l’efficacité du système afin de faciliter l’accès à la formation professionnelle de l’ensemble des actifs, dirigeants d’entreprises, travailleurs indépendants, salariés ou encore demandeurs d’emploi
  • la sécurisation des parcours professionnels au niveau individuel et collectif.

 

1. Modalités et moyens

Télécharger le livret d'accueil. Ce document décrit :

  • Les modalités d’inscription
  • Les délais d’accès
  • Les modalités de personnalisation de la formation
  • Les modalités spatiales et temporelles
  • Les méthodes pédagogiques
  • Le matériel et les moyens pédagogiques
  • L’accompagnement de l’apprenant, méthodes de suivi et d’évaluation
  • L’assistance technique et pédagogique
  • L’encadrement du formateur

2. Conditions générales d'utilisation et conditions générales de vente

Accéder aux conditions générales d'utilisation :

Accéder aux conditions générales de vente :

3. Règlement intérieur

Accéder au règlement intérieur  :

4. Accessibilité des PSH

Notre organisme de formation s’engage à mettre en place l’ensemble des moyens de compensation, selon la typologie du handicap.

 

Nous réalisons des études préalables à la formation pour adapter les locaux, les modalités pédagogiques et l’animation de la formation en fonction de la situation de handicap annoncée.

 

Afin de garantir l’accès et la qualité de nos formations aux stagiaires en situation de handicap, il est important que Digital Boss Ladies soit informé au plus tôt du handicap de la personne inscrite.

 

Notre Référent Handicap, prendra contact avec le stagiaire afin d’échanger sur ses besoins spécifiques.

 

En fonction des demandes, nous nous rapprocherons des partenaires spécialisés, via l’AGEFIPH (Association de Gestion du Fonds pour l’Insertion des Personnes Handicapées).

 

Pour toute information complémentaire, contactez notre référent handicap :

 

L’équipe Digital Boss Ladies

[email protected]

 

 

En nous partageant vos spécificités et demandes d’adaptations, vous participez de l’apprentissage et montée en compétences d’inclusion

Télécharger le livret d'accueil :

5. Processus d'évaluation

Télécharger le livret d'accueil :

6. Satisfaction et amélioration continue

Télécharger le livret d'accueil :

7. Conditions générales de vente

Accéder aux conditions générales de vente :

Télécharger les conditions générales de vente :

8. Formulaire de rétractation

Accéder au formulaire de rétractation :

9. Faire une réclamation

 

 

Ou contactez les membres de l'équipe à l'adresse email : [email protected]

 

Accéder au formulaire de réclamation :

10. Demande de support technique ou pédagogique

Pour toute demande de support technique ou pédagogique nous vous invitons à contacter l'équipe via nos formulaires dédiés ou à contacter les membres de l'équipe à l'adresse email : [email protected]

 

Accéder au formulaire de demande de support technique et pédagogique :